Αλλαγές μπορούν να πραγματοποιηθούν εντός 15 ημερών και εφόσον το προϊόν δεν έχει πλυθεί και βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία/κατάσταση (με τις ετικέτες).
Αλλαγές δεν μπορούν να πραγματοποιηθούν σε ειδικές παραγγελίες προϊόντων (προσωποποιημένα σχέδια) όπως με εκτυπώσεις/στάμπες, appliqué σχέδια (πχ γράμματα, ονόματα, κλπ) και ειδικές παραγγελίες που δεν υπάρχουν με κωδικό προϊόντος στο e-shop μας. Επίσης κωδικοί σε προσφορά ή κωδικοί που έχουν εξαντληθεί. Σε περίπτωση αλλαγής ο πελάτης επιβαρύνεται τα έξοδα αποστολής.
Σε περίπτωση που ο πελάτης για προσωπικούς λόγους θέλει να επιστρέψει το προϊόν, χωρίς να γίνει η αντικατάσταση του, θα επιβαρυνθεί τα έξοδα επιστροφής (Βλ. υπαναχώρηση).